ar66 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana ar66 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini dikemas kini secara berkala.
1. Maklumat yang Kami Kumpul Daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ar66, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan betul dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat emel, tarikh lahir, dan kata laluan yang didaftarkan. Maklumat ini dikumpul semasa proses pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti serta mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, model telefon, alamat IP, jenis dan versi pelayar, serta penanda masa sesi log masuk. Data ini membantu kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan mengoptimumkan pengalaman platform mengikut peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Bagi pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat seperti nama bank, nombor akaun bank (dalam format tersembunyi sebahagiannya), atau nama dompet elektronik yang didaftarkan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, waktu sesi aktif, halaman yang dilayari, dan sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk analitik dalaman, penambahbaikan perkhidmatan, dan pengesanan sebarang aktiviti yang luar biasa.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
ar66 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan membuat transaksi.
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran — mengesahkan dan memproses semua transaksi kewangan dalam MYR dengan betul dan tepat masa.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, dan makluman keselamatan melalui SMS atau emel.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan ar66 membantu pengguna dengan pertanyaan atau isu berkaitan akaun dan transaksi.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada badan kawal selia yang berkaitan di Malaysia apabila diperlukan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk antara muka, dan pengalaman keseluruhan pengguna.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform ar66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — berfungsi semasa sesi log masuk aktif sahaja dan dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Ia menyimpan status log masuk dan tetapan sementara.
- Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan yang anda pilih sebelumnya, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan fungsi mana yang paling banyak digunakan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform ar66.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna ar66 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) dan langkah keselamatan tambahan termasuk kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberikan kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit keselamatan dalaman.
Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam teks biasa — ia disulitkan menggunakan kaedah pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulitkan walaupun oleh kakitangan ar66 sendiri. Ini bermakna sekiranya anda terlupa kata laluan, satu-satunya cara adalah menetapkan semula melalui proses pengesahan yang selamat.
Data akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tanggungjawab undang-undang dan pematuhan. Setelah akaun ditutup atas permintaan, data peribadi yang boleh dikenal pasti akan dipadam atau dianominaskan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ar66 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
- Pemproses pembayaran pihak ketiga yang digunakan untuk mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran — mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, dengan syarat mereka tidak menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
5. Hak Anda Sebagai Pengguna ar66
Sebagai pengguna platform ar66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui panel akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan pematuhan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan ar66 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas secara bertulis.
Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara ar66 mengendalikan data anda yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang perkhidmatan kami, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
ar66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data pengguna. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini yang mengawal perlindungan maklumat peribadi anda di platform ar66. Tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan ar66 melalui:
- Emel: [email protected]
- Saluran bantuan dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan ar66 sedia membantu. Semak FAQ atau log masuk ke akaun untuk kemukakan permintaan privasi.